ii. NĂNG LỰC QUẢN LÝ

ĐÀO TẠO QUẢN LÝ – KNM

Kỹ năng giao việc, đánh giá, khuyến khích nhân viên

THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: 2 ngày NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH I. ỦY QUYỀN 1. Khái niệm 2. Vai trò của ủy quyền 3. Mục đích ủy quyền II. CÁC QUY TẮC CỦA ỦY QUYỀN III. CÁC TÌNH HUỐNG ỦY QUYỀN 1. Trường hợp ủy quyền mang lại hiệu quả 2. Trường hợp ủy quyền hạn chế […]

24/01/2018 Quản Trị

Xem thêm

Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn & xung đột

THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: 2 ngày NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH I. KHÁI QUÁT VỀ XUNG ĐỘT MÂU THUẪN 1. Khái niệm 2. Vai trò của xung đột 3. Ý nghĩa của xung đột, mâu thuẫn 4. Các nguyên nhân chủ yếu 5. Phân loại (theo bộ phận) 6. Phân loại (theo tính chất lợi hại) II. […]

24/01/2018 Quản Trị

Xem thêm

Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức điều phối hiệu quả

THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: 2 ngày NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH I. KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH – Khái quát về lập kế hoạch. – Lợi ích của việc lập kế hoạch. – Các loại lập kế hoạch – Phương pháp lập kế hoạch: – Các công cụ lập kế hoạch thông dụng: GANTT, CPM, PERT – Hình thành bản kế hoạch: quy […]

24/01/2018 Quản Trị

Xem thêm

Kỹ năng tổ chức và quản lý cuộc họp

I. THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: 2 ngày II. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH 1. Lên chương trình cuộc họp – Xác định mục đích cuộc họp – Xác định thành phần dự họp – Chuẩn bị nội dung cần trình bày – Chuẩn bị nội dung thảo luận – Xác định địa điểm, thời gian, dụng cụ phục vụ cuộc họp – Chuẩn […]

24/01/2018 Quản Trị

Xem thêm